Начало > Архив ЖЖ > 2015

Сбербанк верен своим традициям

2015-11-06 00:15:00

Года два назад я писал про то, как при отправке письма через личный кабинет Сбербанка мне выдавалось гениальное сообщение "это письмо было удалено из списка". И вот мне понадобилось уточнить одну вещь по личному кабинету, я пошел в "обратную связь", заполнил форму, нажал кнопку... и что вы думаете? Сбербанк верен своим традициям! Мне опять выдалось то же самое сообщение!

Два года прошло!!! За два года что, никто не увидел, что форма не работает? Я прям поражаюсь.

Ладно, там есть еще ссылка "сохранить". Решил проверить, работает ли. Работает. И это сохраненное сообщение потом можно отправить. Но вот сразу отправить - нельзя никак. Удаляется! Отправил им таким образом и свой вопрос, и сообщение о глюке. Посмотрим, ответят ли.

Кстати, об ответе. В личном кабинете есть две закладки - "отправленные" и "входящие". Но при отправке писем есть только два варианта получения ответа - по телефону и по емейлу. Вот так. В личный кабинет выбрать нельзя. Либо считается само собой разумеющимся, что придет туда тоже. Но если само собой разумеющимся, то так и надо писать - ответ появится в личном кабинете, а еще мы можем вам позвонить или ответить на емейл. С возможностью отказаться от звонка и письма, т.е. только через личный кабинет.

Эта запись в ЖЖ: http://veefore.livejournal.com/164959.html