Начало > Архив ЖЖ > 2019

После обновления Windows 10 компьютер не видит МФУ HP M426fdn

2019-11-20 14:21:00

Уже второй раз столкнулся с тем, что после обновления Windows 10 компьютер перестает видеть МФУ HP M426fdn (принтер подключен по USB). Перезагрузка компьютера и принтера ни на что не влияет. В прошлый раз не помню, как именно решил эту проблему, в этот раз решил записать последовательность действий. Вкратце - надо удалить все и поставить свежие драйвера (кстати, на данный момент на сайте HP есть драйвера от мая 2019 года):

- отсоединить провод
- удалить принтер в "Панели управления" ("устройства и принтеры")
- удалить весь софт HP через удаление программ
- удалить драйвера в свойствах сервера печати (запустить printui.exe /s в командной строке, далее перейти на вкладку с драйверами)
- перезагрузить компьютер
- запустить установку драйверов и софта, подключить в процессе принтер. Принтер, к слову, не виделся до того момента, как я его включил и выключил.

После этого принтер нашелся, установился и печатает/сканирует.

Ссылка на скачивание драйвера:
https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-f-series/7458650/model/7458655

This entry was originally posted at https://veefore.dreamwidth.org/88330.html

Эта запись в ЖЖ: http://veefore.livejournal.com/304559.html