Начало > Архив ЖЖ > 2007

Переписка с провайдером. Провайдер - Корбина.

2007-06-02 21:27:00

(в вольном пересказе, но близко к тексту)
Я - я, П - провайдер.

Я: День добрый! Через пару минут после соединения отваливается интернет. И так постоянно.  Локальная сеть работает. Что делать?
П: [не отвечает]

Через пару недель.
Я: А-у, вы меня слышите? Две недели уже прошло, могли бы и написать что-нибудь.
П: Ну, попробуйте заново создать vpn-соединение, а также попингуйте наш vpn-сервер и пришлите нам результат.

Я: Создал заново соединение. Попинговал сервер, вот что напинговалось: [...]. Интернет все еще отваливается.
П: Пинги хорошие. Значит, проблема не у нас. Скорее всего, это у вас что-то с настройками.

После этого письма интернет волшебным образом начинает работать нормально.

Я: Интернет волшебным образом заработал. Настройки я не менял. Как вы это объясните?

Думал, ответят что-то типа "вы знаете, после вашего письма мы тут все у себя проверили и действительно, у нас тут кое-что не работало, мы поправили, теперь все ок". 

Но они меня удивили:
П: Раз проблемы больше нет, то и причину установить нельзя.


Вспоминается анекдот:

Холмс и Ватсон летят на воздушном шаре. Опустившись в незнакомой местности, спрашивают прохожего: где мы? 
- Вы в корзине воздушного шара.
Холмс его благодарит и спрашивает:
- Вы работник службы техподдержки?
- Да, а как вы догадались?
- Элементарно. Вы долго думали, прежде чем ответить, ваш ответ абсолютно точен и абсолютно бесполезен.

Эта запись в ЖЖ: http://veefore.livejournal.com/8635.html